Contato

As remessas são preparadas e saem de nossos escritórios de segunda a sexta-feira às 13h. O prazo estimado de entrega é calculado a partir da saída de nossos escritórios dependendo da opção escolhida e levando em consideração apenas os dias úteis.

1. Península

Envio padrão: Este envio é gratuito. Demora entre 2 a 4 dias úteis a partir da data em que sai dos nossos escritórios.

Envio Expresso 24 horas: Este envio tem um custo de 4,99€ e demora no máximo 24 horas (dias úteis) a partir da saída dos nossos escritórios.

2. Ilhas Baleares, Andorra, Ceuta e Melilla

Envio normal: Este envio é gratuito para encomendas superiores a 39€, para encomendas inferiores a 4,99€. Demora entre 3 a 6 dias úteis a partir da data de saída dos nossos escritórios.

3. Canárias

Envio normal: Este envio é gratuito para encomendas superiores a 59€, para encomendas inferiores a 7,99€. Demora entre 3 a 6 dias úteis a partir da data de saída dos nossos escritórios.

Demora entre 3 a 6 dias úteis a partir da data de saída dos nossos escritórios.

Para esta opção será necessário fornecer o Documento Nacional de Identidade com o qual será emitida a fatura.

4. Portugal

Envio normal: Este envio é gratuito para encomendas superiores a 39€, para encomendas inferiores a 4,99€. Demora um período máximo de 72 horas (3/5 dias úteis) a partir da saída dos nossos escritórios.

De momento, não enviamos amostras para fora da Península Ibérica.

5. Europa

Envio normal: Este envio é gratuito para encomendas superiores a 69€, para encomendas inferiores a 9,99€. Demora entre 4 a 10 dias úteis a partir da data de saída dos nossos escritórios.

1. Península e Ilhas Baleares

Inclui todas as comunidades autónomas localizadas na Península Ibérica e nas Ilhas Baleares.

A troca ou devolução é gratuita* nesta área no prazo de 30 dias a contar da receção da encomenda.

Devoluções e Trocas

Alterações e devoluções podem ser feitas por qualquer motivo, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido. O prazo para troca ou devolução é de 30 dias a partir do recebimento do pedido. A devolução do dinheiro será efetuada no prazo máximo de 7 dias a partir da receção da encomenda nas nossas instalações.

* Os produtos estão isentos de devolução caso o cliente os tenha aberto e/ou experimentado.

2. Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla

Inclui as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha.

Alterações e devoluções podem ser feitas por qualquer motivo, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido. O prazo para troca ou devolução é de 30 dias a partir do recebimento do pedido.

Mudanças

A alteração tem um custo de 7€ e deve ser paga antes de proceder à mesma.

devoluções

A devolução deverá ser feita pelo cliente junto à agência de sua escolha, assumindo o custo. As devoluções podem ser feitas por qualquer motivo , desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido . A devolução do dinheiro será efetuada no prazo máximo de 7 dias a partir da receção da encomenda nas nossas instalações.

* Os produtos estão isentos de devolução caso o cliente os tenha aberto e/ou experimentado.

3. União Europeia + Reino Unido

Inclui todos os países pertencentes à União Europeia e ao Reino Unido. A alteração ou evolução tem um custo de 9,99€.

Devoluções e Trocas

Alterações e devoluções podem ser feitas por qualquer motivo, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi recebido. O prazo para troca ou devolução é de 30 dias a partir do recebimento do pedido. A devolução do dinheiro será efetuada no prazo máximo de 7 dias a partir da receção da encomenda nas nossas instalações.

* Os produtos estão isentos de devolução caso o cliente os tenha aberto e/ou experimentado.

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