Envíos y devoluciones

Envío estándar España Peninsular y Baleares

Los envíos solo se realizan en España (Península y Baleares) y el coste de envío es gratis.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, ni fuera de España.

Plazo de entrega

Los envíos solo se realizan en España (Península y Baleares) y llegan a su destino en un plazo de entre 2 o 3 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido. Puedes elegir el lugar de entrega del pedido en tu domicilio, en una oficina de Correos o en un Citipaq cercano. Podemos entregarte tu pedido en cualquier dirección dentro de España (Península y Baleares). No realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Devoluciones

Para solicitar tu cambio o devolución contacta con BOXSR escribiendo un mail a hola@boxsr.es.

Recogeremos el paquete en la caja en la que se envió el paquete y tras haber revisado en BOXSR que la mercancía está en perfecto estado y correctamente precintada, recibirás la devolución en un plazo de hasta 14 días hábiles con el mismo modo de pago que realizaste tu compra.

1. Los costes de transporte causados por esta devolución o cambio van siempre a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.

2. Los productos se deben devolver en perfecto estado y sin haber sido abiertos, ni estropeado el packaging.

 * Si lo que quieres es hacer un cambio, deberás hacer primero una devolución y luego hacer un nuevo pedido. Para cualquier duda puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través del mail hola@boxsr.es.